剛剛過去的母親節，歐詩漫#重要的陪伴慢慢來企劃#話題在微博、小紅書上火了一把。

在此話題下，歐詩漫聯合鳳凰周刊發布的一條關于“慢慢陪伴”街采企劃視頻，僅在單賬號單平臺閱讀量便達185萬，有網友留言“歐詩漫這個品牌讓我有點刮目相看，開始做這么社會（感人）的話題?！?/p>

在視頻發布同時，更多網友加入重要的陪伴慢慢來企劃，他們或在此話題下留言表達對媽媽的悔與愛，或分享與媽媽之間的暖心事，掀起一股陪伴風潮。 

乍一看，這只是一個品牌情感傳播案例，但事件背后，我們看到了歐詩漫獨有的“慢”哲學：唯慢慢陪伴，才是最好的愛。

從本質上講，此次企劃出圈的背后看似偶然，實則是品牌文化長期積淀的必然。

聚焦人，打動人

在信息疲勞時代，歐詩漫又一次做到了打動人心，核心還是在于聚焦人真實的情感需求，以簡單質樸的道理引起人內心的百轉千回。

延續以往的“慢”哲學，歐詩漫將此次母親節主題定調為“重要的陪伴，何不慢慢來”，在系列活動中，它通過動人心弦的話語，一步步引起消費者的共鳴，如：

——有時候，我們不是不愛媽媽，而是不知道怎么去表達愛。

——最開始分享過同一個心跳，有一天，青春期叛逆遇上了不善表達，再后來，電話會議占線了和媽媽的聊天窗……

——在忙、嗯、晚點再說，我們時常因“更忙”的事，壓縮著自己陪媽媽聊天的時間。

不同于大多數品牌強調媽媽任勞任怨付出，歐詩漫更關注子女、媽媽的真情實感，其通過真實調研，提煉出既總結子女想法，又把握住媽媽心理的主題，讓年輕消費者的共鳴來得更加猛烈。

通過上述系列活動，歐詩漫最大程度地調動了消費者參與話題共創、自發傳播話題的積極性。截至目前，在微博、小紅書上，數萬網友都在相應博文下講述與媽媽之間的故事，有網友表示“評論區不能輕易看，不然會感動到稀里嘩啦”，更多網友亦表示“小詩（歐詩漫）每一次都很用心”。

從消費者端反饋來看，當品牌打動人心、觸達人性，才能獲得更多消費者的認同。

有心，有溫度，有態度

但在這個信息紛雜時代，僅以“打動人”做支撐點或不能引發長久持續傳播效應，而歐詩漫之所以再出圈，更是傳遞了獨一無二的品牌態度。

一方面，歐詩漫以不同細節活動為著力點，動心、動情地告訴人們“重要的陪伴，慢慢來”。

線上，5月9日，歐詩漫便發起陪伴媽媽的100件小事挑戰，通過如陪伴媽媽做一次體檢、與和她一起包餃子等類似小事，告訴人們陪伴其實可以從身邊點滴小事做起；與此同時，歐詩漫還推出“分享陪伴計劃”活動，鼓勵網友分享自己的母親節陪伴計劃；而后，歐詩漫聯動六大品牌，如@熊貓看書@慕思寢具等一起為“慢慢聊”出謀劃策，以吸引更多網友參與。

線下，歐詩漫在杭州推出 “和媽媽的聊天框”活動，以幫助經常不知道如何開啟話匣子的用戶，框柱十件值得分享的美好小事。

“溫度，是品牌傳播的重要法寶?！庇袠I內人士表示，歐詩漫以溫潤有力量的洞察，展現出了一個國貨的厚度，“很少有品牌愿意花費眾多經歷去傳遞引領一個觀念?！?/strong>

另一方面，歐詩漫十分強調“用戶本位”，其拒絕了一味的宣教，而是讓用戶自己站上傳播“C位”。

在每一項活動中，歐詩漫皆用戶作為傳播主角，打造了“超互動+超福利+超氛圍”的能量場。

如，其通過留言打卡、有獎分享、線下送花等方式，營造多元陪伴氛圍場景，最大限度的調動用戶參與熱情，讓用戶自發參與到話題傳播中。

此外，歐詩漫還聯合鳳凰周刊在線下街采，用真實的故事展現在即對用戶的理解，同時讓人們感受到歐詩漫對“媽媽”的上心，強化品牌價值。

從這些十分用心的活動中不難發現，只有真正在意用戶的品牌，才愿意做態度引領者、用戶態度的傳播者；只有真正有溫度的內容，才能在品牌傳播競爭中一招制勝。

56年，歐詩漫始終相伴消費者

歐詩漫的出圈，除了上述表象原因外，更關乎這個56年國貨強大的品牌力?？梢哉f，在國貨中，歐詩漫是鮮有的持續深耕信任度、重信譽的品牌。

舉例來講，在母親節前后，歐詩漫在各項傳播中極其強調以珍珠美膚相伴每一位消費者的品牌態度。

5月9日，在央視網視頻號，央視記者對歐詩漫控股集團有限公司董事局主席的采訪視頻——《珍珠爺爺的美白答卷》爆火。在視頻中，“珍珠爺爺”沈志榮講述的關于歐詩漫發展的件件小事讓無數網友動容：

如，早期為判斷珍珠粉的細膩程度，他會放在嘴里試，“嘴巴一嘗，就大概知道了細度”；在發展中，他曾買過美國的技術，“當時異想天開以為要發財了，但真的不行，到處退貨”，而后他下定決心研發專適于國人的美白配方與技術……

56年慢慢走來，他感慨道，歐詩漫一直在做美白這場考試，“說出來56年好像是短暫的，但人生沒有兩個56年”。

當一位70多歲的長者，真誠道出肺腑之言，歐詩漫顯然已讓消費者開始認同此品牌。各大平臺上，在此視頻內容下，皆是如“老師傅的匠心作品”“這個爺爺好厲害”等留言。

而在此基礎上，歐詩漫再推出母親節企劃，將進一步讓消費者與品牌產生情感聯系。如可口可樂公司前首席銷售官塞爾吉奧·齊曼所說，情感品牌建立在獨特的信任之上。從實際效果來看，這種信任深入人心，將直接影響人做出決策。

除與消費者建立情感聯系外，歐詩漫也不斷以卓越產品給消費者驚喜，讓消費者擁有選擇歐詩漫的底氣。

如歐詩漫最新上線的珍白因精華，憑借獨家成分珍白因Pro以及源頭攔截99.37%致黑信號的技術優勢，讓眾多網友直呼“滿足對美白精華的全部想象”；再如，歐詩漫小橘燈以高效溫和抗老的功效，被認為實現了CA一體、全鏈路抗老。

在精進產品方面，如參加2023世界品牌莫干山大會時珍珠爺爺所說，歐詩漫56年都是在做練好內功、提高品質這件事，“只有這樣，才能夯實品牌建設基礎，獲得企業高質量發展的新空間?！?/p>

大概，離消費者更近、以卓越產品托底，便是歐詩漫無法被超越的核心基因。